安徽淮北烈山区：以“减”促“变” 让基层减负“提质增效”

自“四增四减”工作开展以来，安徽省淮北市烈山区临海童街道中煤三十三处中心社区坚持在“减负”“增效”中双向发力，向实处着力、向深处拓展，以“减”促“变”让基层减负“提质增效”。

持续精准发力，推动基层减负落地落实。坚持在“源头治理”上下功夫，厘清社区工作职责，明确社区出具证明事项清单，积极与街道相关部门对接减负。对党群服务中心优化功能、提质增效，将原有的窗口精简为一岗通办服务台，通过减窗口、优流程、增效能，让窗口“下线”，让服务“上心”，切实做到“减窗”不减“质量”，“减负”不减“服务”。

严格落实挂牌3+2.党群服务中心主楼只悬挂社区党委、居委、居务监督委员会3块外部标牌及社区党群服务中心、新时代文明实践站2个外部标识。目前，各功能室秉持“一室一牌，一室多能”，做到应摘尽摘、应挂即挂，切实从根本上整治“牌子满墙”的顽疾。社区摘除的是牌子，填补的是服务，使居民前来活动办事一目了然。“通过基层减负，不仅让我有了更多的时间服务群众，还让我有了更多的精力去探索和创新工作方法。现在，我可以更加灵活地应对各种情况，提供更高效、更贴心的服务。”社区党总支书记马凯说。

强化组织引领，推动基层治理取得实效。坚持以“家在烈山”党建品牌为引领，持续推进家模式系列行动，不断健全基层治理组织体系、治理体系、服务体系，更好地推动基层治理工作靶向发力、增效赋能，切实增强社区居民群众的获得感、幸福感、安全感。

依托社区治理网格责任片区，精准划分4个网格，凝聚离退休老党员、社区志愿者等社会力量充实兼职网格员队伍，将各项政策宣传工作融入微网格中，让身边人管身边事，实现共建共治共享。由社区党支部牵头，每季度召开大党委联席会议，充分发挥共驻共建作用。截至目前，开展志愿服务16次，举办政策、理论宣讲30余次。“基层减负让我更加深刻地认识到，社区网格员的职责就是服务群众、解决问题，我会继续努力，为居民提供更优质的服务。”社区党总支委员王海龙说。

做好暖心为民，推动基层服务见行见效。“减负不减质，松绑不松劲”。通过基层减负，社区工作人员“键对键”的时间短了，和群众“面对面”的精力多了，有更多时间和精力更好地了解群众的需求，和群众拉近感情，回归到服务群众的主责主业中来。

持续开展“红色串门、暖心敲门”“我为群众办实事”实践活动，聚焦“一老一小一困”，整合政务帮办代办、公益服务，广泛调动社会组织、志愿者队伍等社会力量融入基层治理，将敬老助残、健康义诊、科普知识宣传等多项服务送到居民家门口，实现服务群众“零距离”。(陈倩茹)